お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ S.S様
2016/01/30

明くる日に商品が届き、ビックリしました。
価格も、ビックリです。
エラーも出ていましたので、とても助かりました。
ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ フェイス株式会社 和嶋修二様
2016/01/30

いつもお世話になっております。
御社でトナーをお願いするのは何回目になるのか覚えておりませんが、いつも迅速にかつ丁寧にご対応頂き感謝致します。

私が御社を継続して使わせて頂く理由は下記の点からです。
(1)新品のトナーなのに安い
(2)最初に頼んだ時に、トナーの箱の中に納品書だけでなく、社長の直筆の手紙を添えて頂き、とても嬉しかった為。

トナーだけでなく、世の中には色々な商売があり、また、デジタル化も進んでおりますが、ちょっとしたアナログの、お店の想いを伝えるようなことって大切なんだな、と気づかされました。
私もサービス業を営む中で、御社から教わった事を忘れずに精進していきます。今後とも宜しくお願い致します。

お店からのコメント
2016/02/01

フェイス株式会社 
和嶋修二様

いつもお世話になっております。
サンコーの伊原と申します。

大変ありがたいお言葉を賜り誠に恐縮です。
御社のご期待に沿うべく、社員一同努力してまいりますので、
今後とも宜しくお願いいたします。

伊原

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ S事務所様
2016/01/29

対応も素早く、価格も安価で大変ありがたいです。前回も注文させていただきましたが、これからも利用させていただこうと思っております。有難うございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 明光義塾丹波山南町教室様
2016/01/29

注文してからスピーディに対応していただきありがとうございました。また、自筆のお手紙もあり非常に心温まりました。今後も御社にお世話になりたいと思います。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし ヒラノ様
2016/01/29

コピー機のトナーをお願いしましたが
発注後すぐに発送していただき
ほぼ翌日には届きました。
迅速な対応ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ アキ様
2016/01/13

数回目の購入ですが、いつも対応が丁寧で早いので助かっています。
今後も宜しくお願い致します。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ hada様
2016/01/13

迅速に対応していただきました。満足しています。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし 青木様
2015/12/27

サービスと対応の良さはいつも東京より優れていると思います。
当日、ポイント2倍ということでした。ポイントを使うというところにチェックしたと思いましたが使わずに来ました。

お店からのコメント
2016/01/14

いつもお世話になっておりまして、有難うございます。
トナー屋サンコーの伊原と申します。
ご返事が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
ご指摘のポイントに関しまして、弊社にて調査・確認をさせて頂きました。

1.ポイント2倍に関して

ポイント2倍の進呈は毎月15日に実施いたしております。先月12月のご注文は16日となっておりましたので、1日違いでございました。明日の1月15日もポイント2倍デーとなりますので、引き続き宜しくお願いいたします。

2.ポイントの使用に関して

ポイントのご使用はシステム上で自動割り当てとなっております。
昨年1月と6月のご購入の際にはポイントをご使用されておりますので、12月のご注文の際には、何かの手違いがあったのかもしれません。
次回ご注文の際に、再度ご確認を頂けますと幸いです。
現在お持ちのポイントは1,240ポイントとなっております。

今後とも宜しくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ リコー純正品探し様
2015/12/24

新しいコピー機を購入後、初めてのトナーの購入ですが、
純正品で安いお店を探していました。
トナーの残り少ないとのメッセージが出て、急いで発注しましたが、
発送手配も迅速で満足です。
またリピーしようと思います。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし みみ様
2015/12/19

お世話になります。

今回の購入に際し、質問事項をメールでさせて頂きましたが、早く丁寧に対応して頂きました。

また、注文後、発送も早くて、大変助かりました。

ありがとうございました。

また、利用させて頂きたいと思います。

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