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シャープ SHARP MX-36JTトナー 4色/ブラック/シアン/マゼンタ/イエロー 純正 MX-36JT-BA/CA/MA/YA MX2610FN MX2640FN MX3110FN MX3140FN MX3610FN MX3640 トナー
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4.0
(1件)
1件~1件 (全1件)
おすすめ度
ふうこ様
2020-10-16 17:00:10
トナーを注文させて頂いたのですが、今まで取引実績がなかったため、代引きで注文させて頂きました。サンコー様からは受注、発送などのメールの連絡が届くにも関わらず、商品が予定日時の翌日午後になっても届かず、佐川の追跡をして無理やり翌日(今日)先ほどもってきてもらいました。
メールの日時、内容、佐川の追跡から、サンコー様は速やかに対応頂いているのを理解できましたが、佐川でなぜか予定日当日配送で持ち出した挙句持ち帰り、保管、翌日朝から配達中のまま(その間こちらへの連絡は一切なし)というずさんな対応をされており、「商品を注文してから取引が終わるまで」を総括して考えると配送も含んで評価することとなり、特に初めての取引でしたので、残念ですが五つ星をつけることはできませんでした。
お店からのコメント
2020-10-17
ふうこ様
コメントを頂きまして有難うございます。
サンコーの伊原と申します。
この度はご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
初めてのご注文にも関わらず、残念な配送品質となってしまいお詫び申し上げます。
佐川急便の方にはクレームを入れさせて頂き、再発防止を要請するように致します。
宜しくお願い致します。
伊原
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