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トナー屋サンコーお役立ち情報

トナーを交換してもトナー切れランプが消えません。

TASKalfa 256ciを使っています。先日、CS-890のトナーを購入して トナーを交換してもコピー機のトナー切れが点灯したままなのです。 トナーを交換したら自動で点灯が消えないのでしょうか?

お答えします

お問合せの件ですが、こちらの機械はそのような症状が良く起きるそうです。 通常でしたら、トナー交換後、自動で点灯が消えるのですが、 この症状が起きた場合は、以下の対応をお願い致します。

  1. 当該トナーを取り出して、機械の前カバーを閉める
  2. カバーを閉めると、トナー補給動作が始まります。
  3. 補給動作が始まったらすぐにカバーを開けて、当該トナーを入れてカバーを閉める。

これでトナー切れランプが切れるかと思いますので試してみてください。

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