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トナー屋サンコーお役立ち情報

U-13のエラーが出て機械が止まってしまい、困っています!

古い機械ですがFP7742を使っております。いつもFQ-TK20のトナーを詰め替えて使っておりますが、U-13のエラーが出て機械が止まってしまいました。

また機械を使っている時にいつも異音がするのですが、それも気になります。

お答えします

U-13はロートナーを示すエラーコードです。通常は機械に装着したボトルが回転しながら、現像機側へトナーが補給されるとエラーは消えます。

異音がするという事から考えますと、おそらくトナーホッパーのギアのかみ合わせが悪く、ボトルが回転せず、トナーが補給されないことが予想されます。トナーホッパーの交換が必要です。サービスマンを呼んで下さい

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