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トナー屋サンコーお役立ち情報

トナーが補給できませんのメッセージが出て困っています。

TASKalfa 4550ciを使っています。新しいトナーに交換したところ、トナーが補給できませんのメッセージが出て困っています。どうすればメッセージが消えるか教えて下さい。

お答えします

ナーカートリッジ内部のトナー粉末が固まって、トナーを機械内部へ搬送するモーターが駆動しなくなっている事が予想されます。 トナーカートリッジを機械に装着される前には、カートリッジをよく振ってお使いください。

また、トナーカートリッジを保管される際には、カートリッジの箱に「この面を上に向けて置いてください」と書かれている方を上に向けて置いてください。

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