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トナー屋サンコーお役立ち情報

最近、複合機の連続コピーが出来なくなって困っています。

会社で使っている複合機の調子が突然悪くなってしまい、連続コピーができなくなってしまいました。

つい最近までは言うことを聞いていたのですが、今では1枚ずつコピーを取らねばならず、時間がかかりとても不便です。複合機の機種はシャープのAR-163Gといいます。

当社では経費削減のためにリサイクルトナーを使用していますが、その他に原因らしきものは見当たりません。メーカーと保守契約をしていないため、どうにか自分で直したいのですが…何か良い方法はありませんか?

お答えします

リサイクルトナーをお使いとのことですが、その他は普通に問題なく印刷できていればトナー自体は関係ないと思われます。

連続コピーが出来ないという話は他で聞いたことがあります。お客様のお使いのコピー機ではメンテナンスランプが点灯していませんか? 

本来はメーカーの純正トナーを使用されるのが一番良いのですが、経費削減のためリサイクルトナーをご利用中の方も多いようですね。

純正以外のトナーを使用した場合、コピー枚数が一定量を超えますとメンテナンスを必要として連続コピーに制限がかかる機種があるのです。

純正トナーを使っていると、交換時にコピー枚数がリセットされるのですが、リサイクル品を使用するとリセットされず、いずれ制限がかかってしまう…というわけです。

そこで、リサイクルトナー購入の際にメンテナンスランプの解除方法を入手する必要があります。リサイクルトナー購入店でぜひ一度ご相談ください。

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